Bursa Heybeli Otel‘de konaklayan müşteri Tugay Süren otel hakkında bir şikayet paylaştı. Müşterinin şikayeti şu şekilde:
“Öncelikle merhabalar, normalde nereye gidersem gideyim, çok abartı şeyler yaşamadığım sürece hiçbir mekana yorum yapmayı gerek duymuyorum, ancak bu otele büyük bir zevkle yaşadığım olayı anlatmak istiyorum… 2 gün önce oteli rezerve etmek için aradığımda, arkadaşın verdiği fiyat teklifine ufak bir dokunuş yapmasını rica ettim. Ancak ‘fiyatlarımız bu, ister kalın ister kalmayın’ diye bir cevapla karşılaştım. Sevgili arkadaşım, senin verdiğin cevap açıkçası benim çok umurumda değil, evet ister kalırım ister kalmam. Ancak kendini geliştirmeni, ekmeğine saygılı olmanı öğrenmeni tavsiye ederim. Hem kendinin hem çalıştığın işletmenin kalitesini düşürmemen dileğiyle…”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
