Innpera Hotel, Duygu Ergüven‘in keskin eleştirileriyle dikkat çekiyor. Ergüven, özellikle kahvaltı salonunun temizliği ve gece eğlencelerinin ses düzeyi konusunda ciddi şikayetlerde bulundu.
Müşteri Yorumu: “Kahvaltı salonu çok pis. Örtüler lekeli ve sigara yanığı, geceden kalan mezeler kullanılıyor, tabaklar pis. Gece geç saatlere kadar yüksek sesli eğlence düzenleniyor, müzik bitene kadar uyumak imkansız. Odalar arap müşterilerle dolu, sürekli bağrışma var. Her gün yeni bir problem yaşadım” şeklinde ifadelerini belirtiyor.
Turizm Müfettişi olarak, bu tür geri bildirimlerin hizmet standartlarının iyileştirilmesinde kritik olduğuna inanıyoruz.
