Mono Life Hotel Bayraklı‘da konaklayan Beyza Nur Erdoğan, otelin hizmetleri ve kahvaltı kalitesiyle ilgili bazı şikayetlerini paylaştı. Erdoğan’ın şikayeti şu şekilde:
“Otelin tek güzel yanı kaldığım odanın geniş olması. Gerçekten duş almak isterseniz başka bir yer bulmalısınız. Sıcak su ayarı asla yapılmıyor. Kahvaltısı derseniz evde beş dakikanızı ayırıp hazırlamış olduğunuz bir kahvaltı. Evet, çalışanlar güler yüzlü olabilir ama ilgi yok. 21.30’da otel servisleri kapanıyor. Suyu inip kendimiz bulduk. Sonuç olarak tavsiye edeceğim bir otel değil!“
Müşterinin şikayeti, Mono Life Hotel Bayraklı’nın bazı hizmetlerinde ve kahvaltı kalitesinde yaşanan eksiklikleri ve otel personelinin ilgisizliğini vurgulamaktadır. Otel yönetimi, konukların bu tür sorunlarla karşılaşmaması için hizmetlerini gözden geçirmeli ve iyileştirmelere odaklanmalıdır. Turizm Müfettişi olarak, benzer şikayetleri aktarmaya devam edeceğiz.
