Beyoğlu’nun bilinen otellerinden Pera Bosphorus Hotel‘de konaklayan müşteri Ömer C, kısa süreli konaklama deneyiminde yaşadığı sorunla ilgili bir şikayette bulundu. Müşterinin şikayeti şu şekilde:
“Dün sabah 6’da bir kaç saatliğine konaklamak için otele vardım. Boş oda olmasına rağmen 5 saat için 250€ fiyat çektiler. Normal oda fiyatı 100€ olmasina rağmen, rezalet bir personel ile karşı karşıya kaldık. Yeni açılmasına rağmen hiç ama hiç uygun ve iyi bir otel değil. Personel de karşımızda gülüyordu fiyat verirken“
Pera Bosphorus Hotel yönetiminin müşteri şikayetlerine istinaden iyileştirmeler yapması gerekebilir. Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
