Ankara‘nın merkezinde yer alan Occidental Ankara oteli, müşterilerinden birinin yaşadığı şikayetle gündeme geliyor. İsmini vermek istemeyen bir otel müşterisi, özellikle restoran hizmetlerinde karşılaştığı olumsuz deneyimi detaylı bir şekilde paylaşıyor. İşte müşterinin ifade ettiği şikayetlerin detayları:
“Ne yazık ki şimdiye kadarki en kötü tiramisu. Hayatımda ilk defa donmuş tiramisu yiyorum ve sanırım günlerdir hazır. Ayrıca sıcak çikolata yeterince sıcak değildi ve meyve suyu gibi pipetli bir bardakla geldi, ama biz istedikten sonra yerine bardak konuldu.”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
