Yalova‘da konumlanan Vela Verde Hotel & SPA, Emir Balta tarafından yapılan bir şikayetle dikkat çekiyor. Balta, otelde rezervasyon yapma çabası içinde olduklarını ancak yaşadıkları ile ilgili ilginç bir deneyim paylaşıyor:
“Şimdi tek yıldızı görünce otelimizde bu isimde biri kalmamıştır diyebilirsiniz. Doğru zaten kalamadık. 1000 tl rezervasyon için talep edildi, IBAN’ı iletecekler hala 😆. ‘Kardeşim, sen ara, personel yoğun, unutmuştur’ diyebilirsiniz. Aradık, telefon meşgule verildi. ‘Eeee, sende mesaj gönder.’ Gönderdik (TC numaraları, isim vs. vs..). Sonra baktım ses yok, herkesten sil yaptım. ‘Böyle bir mesaj yok’ diye beni yargılama sonra… Dedim ya hala IBAN bekliyoruz 😂😂. Mekan için yorum yapamam çünkü gelemedik, göremedik… İyi ki de gelemedik!!!!”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
