Derya İşli adlı bir müşteri, Taksim’deki Label Club gece kulübüyle ilgili şok edici bir fiyat dolandırıcılığı ve kalitesiz hizmet deneyimini paylaşan bir şikayette bulunmuştur.
Müşteri, deneyimini şu şekilde dile getirmiştir: ‘Yani ben böyle kalitesiz, ben böyle aşağılık, ben böyle iğrenç bir ortam görmedim. İnsanları dolandırmak için ellerinden ne geliyorsa yapıyorlar. İki tane küçük bira 500 tl, itiraz ettik 440’a indirdiler. Ne yapıyorsunuz dedik, ne yaptık da mekan bomboş. Bir daha gelmezsiniz, olur biter dediler.‘
Derya İşli’nin deneyimi, Label Club’ın müşterilere karşı düşük kaliteli hizmet sunma ve aşırı fiyatlandırma gibi olumsuz uygulamalarını göstermektedir. Bu tür durumlarla mücadele etmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına mekanın iyileştirmeler yapması gerekebilir.
