Bayram Bozkurt, Center İnn Hotel Maltepe İstanbul ile ilgili bir şikayet paylaştı. İşte müşterinin detaylı şikayeti:
“Resepsiyondaki arkadaş ilk girişte oda vereceği zaman temiz olup olmadığını bilmiyor. Odayı temizleme konusunda birilerine ulaşmaya çalışıyor, ulaşamıyor. Neyse sonunda halloldu. 14 gün konaklama yapacaktım, çift kişilik oda verildi. Daha sonra single odaya geçmemi söylediler, ona da okey dedim. Single oda da gecenin 1.30’u, şu an yazıyorum, sinek dolu küçük bir oda. Biz Aralık’ın 28’indeyiz. Çözüm istediğimde, ‘Sizi şimdi çift kişiliğe alırım, yarın yine single oda’ gibi bir cevap aldım. Göçebe gibi otelin içinde dolaşacakmışım gibi hissediyorum. Hiçbir hizmetinden memnun kalmadım. Kahvaltı standart, sıcak ürün yok, zaten yumurta haşlaması dışında. Şirket anlaşmasından dolayı mecburiyetten kalmak zorunda kaldım. Asla tavsiye etmem. Odalarda rutubet var.“
Bayram Bozkurt’un paylaştığı bu şikayet, oteldeki sorunlu rezervasyon süreci ve hijyen problemlerine dikkat çekmektedir. Turizm Müfettişi olarak benzer şikayetleri aktarmaya devam edeceğiz.
