Bebek’te hizmet veren Avrupa restoranı Aman da Bravo, müşterilerinden Sibel Türk‘ün paylaştığı bir şikayetle gündemde. Müşteri, işletmenin özensizlik ve müşteri memnuniyetsizliği konularında yaşanan sorunları gündeme getiriyor.
Sibel Türk’ün ifadeleriyle: ‘Her bakımdan özensiz bir işletme. Bomboş restoranda tek müşteri sizken suratınıza bile bakılmaz. Garsonlar müşterilerden ziyade telefonlarıyla ilgilenirler. Buz gibi havada ısıtma açılmadığı gibi, bütün kapılar da açık bırakılır. Yemek de standart altıydı. Yüksek beklentilerle gidip hüsranla dönmek garantili.‘
Sibel Türk’ün Aman da Bravo’daki deneyimi, işletmenin genel özensizlik ve müşteri memnuniyetine verilen önemin yetersiz olduğu izlenimini vermektedir. Bu tür geri bildirimler, işletmenin gelişim ve iyileştirme fırsatlarına dikkat çekmektedir.
