Beşiktaş’taki Murat Muhallebicisi şubesi, müşterisi Yakuphan Ünver‘in paylaştığı olumsuz deneyimle dikkat çekti. Ünver, garsonun kabalığından şikayetçi olurken, özellikle sipariş ettikleri güllaçtan duyduğu hayal kırıklığını dile getirdi.
Yakuphan Ünver’in yorumu şu şekilde: “Bir garsonunuz var ki sadece kabalıktan oluşuyor. Yıllardır geldiğim yer onu geçtim, tarihi sayılabilecek bir yer olduğunuz için lütfen elemanlarınızı daha iyi seçin. Güllaç söyledik, sadece Ramazan’da menünüze eklediğinizi biliyorduk. Güzel bir şey bekledim ama içerisinde toplamda iki tane fıstık falan vardı. Üzülerek söylüyorum, eski halinden eser yok.“
Turizm Müfettişi olarak, müşteri memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin korunmasının önemine vurgu yapıyoruz. “Murat Muhallebicisi”ne, garsonların müşteri ilişkilerine daha fazla özen göstermelerini ve menüdeki ürünlerin kalitesini korumalarını öneriyoruz. Benzer haberleri aktarmaya devam edeceğiz.
