Manesol Old City Bosphorus oteli, Betullah Büyükeken isimli müşterinin paylaştığı şikayetle gündeme gelmiştir. Büyükeken, otelde yaşadığı sorunları, özellikle klima problemini ve genel memnuniyetsizliğini dile getirmiştir.
Betullah Büyükeken, deneyimini şu şekilde ifade etmektedir: “Beş para etmez 2900 lira aldılar 2400 liraya buna verdim para ya en lüks otelde kaldım 5 yıldızlı bunlar yıldız ı boşa almış bence klima bozukmuş ısıtıcı getirip verdiler. Sabaha kadar buz gibi di aman aman bi daha gitmeyiz.“
Müşterinin şikayeti, Manesol Old City Bosphorus otelinin müşteri memnuniyetini sağlama konusunda sorunlar yaşadığını göstermektedir. Otel yönetimi, bu tür geri bildirimleri dikkate alarak hizmet kalitesini artırmalı ve müşteri taleplerini karşılamak adına çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmelidir. Turizm Müfettişi olarak benzer haberleri aktarmaya devam edeceğiz.
