Taksim Yazıcı Residence, müşterisi Burcu Eray‘ın hayal kırıklığı yaratan deneyimiyle tartışma konusu haline geldi. İşte müşterinin konaklama sırasında karşılaştığı sorunları ifade eden şikayeti:
“Konumu nedeniyle tercih ettik ama ailece kalınabilecek bir yer değil. Ek yatak kırık ve rahatsızdı, yenisini veremediler. Oda geç hazırlandı, asansör yok, üst kata çıkmak yorucu. İlk gün çarşaflar kirliydi, gece kimseyi bulamayınca ters yüz edip kaldık. Paramızı iade alamayacağımızı anlayınca süremizi tamamladık, ama ailece gelinecek bir yer değil”
Burcu Eray‘ın bu deneyimi, otellerin aileler için uygunluğu ve temizlik standartları konusunda önemli sorunları gündeme getiriyor. Turizm Müfettişi olarak, müşteri memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin artırılmasının önemini vurguluyoruz.
