Euro Plaza Hotel, Ulaş Binici adlı müşterinin ciddi şikayetleriyle gündeme geldi. Binici, otelin hizmetlerinde yaşadığı sorunları ve yemek kalitesinin yetersizliğini dile getiriyor.
Binici, “Oteldeki servis çalışanları dışında, her şey can sıkıcıydı. Oda ile ilgili sorunlar yaşadım, teknik servis sorunları çözmedi. Akşam yemekleri kötü, bazı yemekler çiğdi. Odalar karanlık. Para ile mağduriyet yaşadım” şeklinde ifade ediyor.
Ulaş Binici‘in bu yorumları, otel hizmetlerinin ve yemek kalitesinin müşteri memnuniyeti üzerindeki önemini gösteriyor. Turizm Müfettişi olarak, bu tür geri bildirimlerin hizmet kalitesinin artırılmasında dikkate alınması gerektiğine inanıyoruz.
