Rus bir müşteri, Stayso by Cloud7 Hotel‘de yaşadığı olumsuz deneyimi paylaşarak bir şikayette bulunmuştur. İşte misafirin yorumu:
“Çalışan personel çok ama çok kötü, girişten başlayalım valizi kendimiz taşıdık. Güler yüz yok!!!! Ayrımcılık mevcut. Oda temizliği berbat. Müşterilere saygı yok. Türkçeyi anlayan anlar. Çamaşır yırtık. Değiştirdiler fakat unutamayız. Yaşadık, gördük.“
Bu şikayet, çalışan personelin ilgisiz ve ayrımcı tutumu, odanın temizlik durumu ve çamaşırın yırtık olması gibi sorunları içermektedir. Otel yönetimi, misafir memnuniyetini sağlamak ve olumsuz deneyimleri önlemek adına bu konularda gerekli tedbirleri almalıdır.
