Millport Hotel Levent’te konaklayan Kübra Ertaş Mazlum, otelle ilgili yaşadığı olumsuz deneyimleri paylaşarak şikayette bulunmuştur. İşte misafirin yorumu:
“Odalar tek kişi için ideal ama temizlik kötü. Kahvaltı yetersiz. Koltuk ve havlular kirliydi. Duvarlar çok ses geçiriyor. Sabah 5:30’ta yan odadaki turistin tüm telefon konuşmasını duyarak uyandım. İş seyahati için konaklamak durumunda kaldım. Zorda kalmadığım sürece tercih edebileceğimi düşünmüyorum.“
Bu şikayet, otelde temizlik standartlarının düşük olması, kahvaltı hizmetinin yetersiz bulunması ve duvarlardan kaynaklanan ses problemlerinin misafir memnuniyetini olumsuz etkilediğini göstermektedir. Otel yönetimi, bu tür geri bildirimlere dikkat ederek gerekli iyileştirmeleri yapmalı ve misafir deneyimini artırmak için çaba sarf etmelidir.
