Erman Karacaoğlu isimli müşteri, Şişli’de konuklarını ağırlayan İkimizinyeri Ocakbaşı‘yla ilgili şu şikayette bulundu:
“Tatlı istemedik, tatlı getirdiler ve ikram olduğunu düşündük. Hesap gelince tatlı ücreti aldılar. Ayrıca küver ücreti de aldılar, onu anladık. Ekstradan 380 lira hizmet bedeli alındı. Tavsiye etmiyorum.“
İkimizinyeri Ocakbaşı’nın müşteri beklentilerini daha iyi yönetmeye ve açık iletişime odaklanmaya önem vermesi gerekebilir. Turizm Müfettişi olarak benzer şikayetleri paylaşmaya devam edeceğiz.
