Hatice Karaca, The Hunger‘ın Torun Center şubesine dair şu şikayeti paylaşıyor:
“Daha önce mutlu ayrılmama rağmen itiraf etmeliyim ki bu sefer hayal kırıklığı oldu benim için. Defalarca sipariş için rica etmemize ve 20 dakika beklememize rağmen ilgilenilmedi ve kalkmak zorunda kaldık. Torun Center şubesi plazalar bölgesi ve servis hızı mesai ile çalışan insanlar için önemli. Çalışanlar değişmiş ve hizmet kalitesinin oldukça düşmüş olduğunu üzülerek gözlemledim.“
Bu yorumda, müşterinin daha önce memnuniyetle ayrıldığı mekanın hizmet kalitesinde yaşanan düşüşe vurgu yapılıyor. Özellikle plazalar bölgesinde çalışanların hızlı servise ihtiyaç duyduğu belirtilmiş ve bu konuda yaşanan olumsuz bir deneyim paylaşılmış. Restoranın hizmet kalitesini artırmak adına düzenlemeler yapması önerilebilir. Turizm Müfettişi olarak benzer şikayetleri aktarmaya devam edeceğiz.
