Ramada Encore by Wyndham Istanbul Kartal müşterisi Abdulhamit Bircan, konaklama deneyimine istinaden bir şikayet paylaştı. İşte müşterinin şikayeti:
“Ramada otelleri içerisinde kaldığım en kötü oteldi. Odada ek yatakta serili çarşaf ve yorganın bir kısmı tamamen ıslaktı. Banyoda lavabo kenarında sıvı sabun kutusu boştu, duş esnasında duş içerisindeki şampuan kutusu tamamen boştu. Kontrol edilmemiş odalar. Deluxe oda tercih etmeme rağmen oda eski ve küçüktü. 3 kişi konakladığımız odada 2 küçük su koymaları hoş değildi. Klima kapalı olmasına rağmen havalandırma sesi çok rahatsız ediciydi. Parasına göre tercih edilmez.“
Misafir yorumunda otelle ilgili olumlu noktalara da değindi. Otelin kahvaltısı ve kahvaltı salonunda çalışan personelleri başarılı bulan misafir, “Kahvaltısı ve kahvaltı salonundaki personeller başarılıydı, ancak genel deneyimim kötüydü. Bu nedenle 2 yıldız veriyorum.” diyerek Ramada Encore by Wyndam İstanbul Kartal’ı 5 üzerinden 2 puan vererek değerlendirdi.
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
