Şişli’deki Gleam Collection Hotel, yabancı müşteri Piotr Szlachciak‘ın şikayetiyle gündeme geldi. Szlachciak, otel hakkındaki düşüncelerini internette İngilizce olarak paylaştı.
Müşteri şikayetinin Türkçe çevirisi şu şekilde:
“En kötü otel. Bagajlarımızı karıştırdılar ve doğru olanı havaalanına göndermek için ödeme yapmak istemediler. Bu otele ve bu ülkeye bir daha asla gelmeyeceğim. Burada herkes zamanınızı boşa harcar Tek istisna Ali. Ali, otelden en nazik kişiydi.”
Yabancı turistin bu şikayeti, otelde yaşanan sorunların ve müşteri memnuniyetsizliklerinin bir yansıması olarak dikkat çekiyor. Turizm Müfettişi olarak, müşteri deneyimlerini aktarmaya devam edeceğiz.
