Anadolu Yakasının prestijli otellerinden Park Inn by Radisson İstanbul Ataşehir Otelde konaklayan bir yabancı müşteri, paylaştığı bir şikayetle dikkat çekti. Müşteri, özellikle oda temizliği, klima sorunu ve genel hizmet kalitesinden şikayetçi oldu.
Yapılan rezervasyon sırasında talep edilen birleşik odaların beklentilerini karşılamadığını belirten müşteri, odaların temizlik ve düzen bakımından yetersiz olduğunu dile getirdi. Ayrıca, klima sorununun resepsiyona bildirilmesine rağmen çözülmemesi ve odalar arası geçişin sağlanmaması misafiri hayal kırıklığına uğrattı.
Fiyat politikasının yüksek olmasına rağmen otelde kahvaltı hizmeti sunulmaması da eleştirilen konular arasında yer aldı. Misafirin ifadelerine göre, odalardaki yatak düzenlemesi de sunulan görsellerle uyuşmuyor ve bu durum konaklama deneyimini olumsuz etkiliyor.
Park Inn by Radisson Istanbul Atasehir otelinin bu olumsuz geri bildirimlere nasıl bir çözüm bulacağını ve genel hizmet kalitesini nasıl artıracağını hep birlikte göreceğiz. Turizm Müfettişi olarak benzer şikayetleri aktarmaya devam edeceğiz.
