Bayrampaşa bölgesinde hizmet veren Lionel Hotel Istanbul, müşteri Bilal Deliktaş’ın paylaştığı olumsuz masaj ve havuz kullanımı deneyimiyle karşı karşıya. Bilal Deliktaş, otelde yaptığı dört masaj randevusundan hiçbirinin memnun edici olmadığını ve havuz kullanımı sırasında beklenen hizmetin alınamadığını ifade ederek, çalışanların zorla çalışıyormuş gibi davrandığını belirtiyor.
Lionel Hotel Istanbul, Bilal Deliktaş’ın masaj ve havuz kullanımı konusundaki olumsuz deneyimini değerlendirmeli ve müşteri memnuniyetini artırmak adına gerekli önlemleri almalıdır.
