Tufan Aydın isimli yerli misafir, Taksim Star Otel hakkındaki deneyimini paylaşarak otelde yaşadığı olumsuzluklara dikkat çekti. Aydın’ın ifadesine göre, otelin konumu dışında pek de olumlu bir yanı bulunmuyor. Misafir yaptığı yorumda şu ifadelere yer verdi:
“Taksim Star Otel’e giriş yaptığınızda sizi ağır pis bir koku karşılıyor. Otelin tek güzel yanı konumu gibi görünüyor. Ancak bana tahsis edilen odada sürekli lağım kokusu hakimdi. Odada çarşaf değişimi yapılmamış ve temizlikten uzak bir atmosfer vardı. Temizlik görevlilerinin yarattığı fazla gürültü de cabası. Lütfen, bu fiyatı ödedikten sonra biraz daha fazla ödeme yaparak başka bir otelde konaklamayı tercih edin. En azından temiz ve rahat bir uyku çekebileceğiniz bir yerde kalırsınız.”
Otel deneyimlerini paylaşan misafirlerin dikkate alınması gereken bu tür geri bildirimleri, otel yönetimlerinin hizmet kalitesini artırma fırsatları doğuyor.
