Ankara‘da bulunan TRYP BY WYNDHAM ANKARA ORAN, konuğu Esra Tuğçe Bağırgan‘ın konaklama deneyiminde yaşadığı sorunları aktaran şikayetiyle gündemde. Bağırgan, oteldeki temizlik hariç birçok konuda memnuniyetsizlik yaşadığını belirterek, özellikle kahvaltı çeşitliliği ve su ücreti konularında şikayetlerini dile getirdi. İşte detaylı şikayeti:
“3 gece konakladığım TRYP BY WYNDHAM ANKARA ORAN otelinde temizlik dışında hiçbir şeyden memnun kalmadım. Kahvaltı tam bir fiyaskoydu! Çeşit yok ve 3 gün boyunca aynı şeyler hiç değişiklik yok. Görevliden omlet istedim, ek ücret talep ettiler. Şaka gibi, çıkın biraz başka otellerde kalın derim. Bakın kahvaltı nasıl oluyor, memnuniyet nasıl sağlanıyor! Diğer bir konu ise otel çıkışında su parası istemeleri! Tam bir rezalet. Odaya 2 şişe su koyup, çıkışta sizden 1 şişenin parasını tahsil ediyorlar. Su, yani su! Otelsiniz siz ya o suyu koymayın ya da o parayı isteyip kendinizi rezil etmeyin! Bu otel amatör bir otel, ücretine değmez. Ankara’da aynı fiyata daha kaliteli oteller var. Ben burayı tekrar tercih etmeyeceğim.”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
