DoubleTree by Hilton Afyonkarahisar, otelde konaklayan Mustafa Erdem Karadeniz isimli müşterisinin şikayetiyle gündemde. İşte müşterinin şikayeti:
“Restoranda sigara içilmesine izin veriyorlar.
Pavyon müziği gibi müzik çalıyor.
Sigara dumanından şikayet edince sizi en üst kattaki bara yönlendiriyorlar.
Aslında kapalı alanda sigara içmek yasaya aykırı. Bunu bile kaale almıyorlar.
Hilton genel merkeze bile şikayet ettim ama faydası olmadı.
Bir daha gitmem.
Kimseye de tavsiye etmem.
Güncelleme: Hilton yurtdışı merkeze bile şikayet ettim ama ilgilenen yok. Bu kadar sorumsuzluk olmaz.”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
