Bahçelievler’de konumlanan Mercure Istanbul West Hotel & Convention Center‘da geçtiğimiz günlerde konaklayan yabancı müşteri, bir şikayette bulundu. Müşterinin şikayeti şu şekilde:
“Çok iğrenç, insanların sürgülü kapı camından yaralandığını ama tamir için para ödemeye zorlandıklarını duydum. çok tehlikeli ve bu otel güvenli değil” Misafirin İngilizce yayımladığı şikayetinin orjinali ise şu şekilde: “very disgusting , i heard that people got injurt from sliding door glass but coerce them pay for fix it. very dangerous and not safty this hotel“
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
