Aydın Efeler’de konuklarını ağırlayan Grand Müdüroğlu Hotel, otelde konaklayan müşterilerinden Emre Baş tarafından yapılan şikayetle gündeme geldi. Müşterinin şikayeti şu şekilde:
“Otelde bizden başka kimse yoktu. Odalar aşırı soğuktu, sabaha kadar ısınmadı. Kahvaltı çok kötüydü. UFO’nun yanında yaptık.“
Müşteri şikayetinde ısıtma ve kahvaltı gibi önemli konulara değinmiştir. Ayrıca otelde başka konaklayan kişinin olmaması da müşterinin şikayet sebeplerinden olmuş. Otel yönetiminin söz konusu şikayetlere istinaden iyileştirmeler yaparak hizmet kalitesini yükselteceğine olan inancımızı koruyoruz.
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
