Grand Dora Hotel Ankara, Milene Correia‘nın otel deneyimine dair paylaştığı şikayetle gündeme geldi. Müşterinin detaylı şikayeti şu şekilde:
“Masaj yaptırmak için alt kattaki spaya gittim ve atmosfer ‘rahatlatıcı bir spa’ya hiç benzemiyordu. Lütfen bu alanı geliştirin çünkü hiç de lüks değildi. Spa odamdaki tuvaletler temizlenmemişti ve klozet kapağının her tarafında kaka izleri vardı; çok hijyenik değildi. Spa’nın kendisinde iyi bir hizmet ve temizlik sağlayacak hiçbir ekipman yoktu. Masaj yapan bayan güzeldi, ama kimse İngilizce konuşamıyordu, bu da iletişim kurmayı zorlaştırdı.”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
