İzmir’in Konak bölgesinde konuklarını ağırlayan Pier Pasaport Hotel ismini açıklamak istemeyen bir müşterisinin şikayetiyle karşı karşıya. İşte müşterinin şikayet:
“Konum olarak harika bir yerdeler fakat otel olarak bunun kıymetini bilmiyorlar. Hijyen en önemli unsurlardan biri bunu önemsemiyorlar, odadan ayrılıp geri döndüğünüzde asla temizlenmiş hissiyatını almıyorsunuz, kırıntılar tozlar gözle görülebilir. Yastığıma kendi göz kalemim değmişti ve geldiğmizde duruyordu, yatak kılıflarını değiştirmediklerinin kanıtı ve yatınca temiz yıkanmış kokmuyorlardı. Acilen personelin ve otelin kendine çeki düzen vermesi gerekir. Konum olarak bulunduğunuz yer harika kıymetini bilin!“
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
