Ankara‘nın merkezinde bulunan Ramada by Wyndham Ankara Hotel, konuklarından Fatih Kılıç‘ın 18 Aralık 2023 tarihli şikayeti ile dikkat çekiyor. Fatih Kılıç, özellikle gece vardiyasında çalışan resepsiyon görevlisiyle yaşadığı olumsuz deneyimi vurgulayarak, Wyndham markasının genel hizmet kalitesinden beklediği standartları bulamadığını ifade ediyor. İşte detaylı şikayet:
“Gece vardiyasında çalışan resepsiyon görevlisi kadar asık suratlı bir resepsiyonist daha önce hiç görmedim. Eğer yorgun olmasaydım, kesinlikle farklı bir otel arardım. Ülke çapında birçok Wyndham otelinde kaldım, ancak sanırım bu otel hizmet anlamında en kötüsüydü.”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
