Ankara No 19 Boutique Hotel, Anıl Eser‘in konaklama deneyiminde yaşanan şikayetlerle gölge düşürüyor. Anıl, telefonla 1 gece 2 kişilik oda için aldığı fiyatı rezervasyon yaptırırken, otelde karşılaştığı sürprizlerle adeta şok oluyor. Otele vardığında, rezervasyonunun 1 kişilik fiyat üzerinden geçerli olduğunu ve ekstra fiyat farkı talep edildiğini öğrenen Anıl, bu durumu şikayet ederek ifade ediyor. İşte detaylı şikayeti:
“Konaklamak için telefonda 1 gece 2 kişilik oda ücretini öğrenip rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimde ise rezervasyonumun 1 kişilik fiyat için geçerli olduğunu söyleyip, extra fiyat farkı talep ettiler.”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
