Milport Hotel Levent, müşterisi Muhammed Ali Akyol‘un odalardaki ses şikayetiyle karşı karşıya. Müşteri oteldeki şikayetini şu şekilde ifade etti:
“Odalar çok sesli, rahat dinlenilmiyor maalesef. Kapının önünden geçen her ayak sesi, açılıp kapanan her kapının duyulduğu gibi, bir de sabahın 03:30’unda koridorda misafirleri rahatsız ve tedirgin edecek durumda sesli ve garip sohbetler ediliyor. Kapı altından koridor ışığı odaya yansıyor.“
Otel yönetimi, bu tür konularda hassas olmalı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çözüm odaklı adımlar atmaya özen göstermelidir. Turizm Müfettişi olarak, benzer durumları paylaşarak sektöre katkı sağlamaya devam edeceğiz.
