İstanbul Dora Hotel, konum, personel hizmeti ve taksi kullanımıyla ilgili yaşanan sorunlar nedeniyle bir müşterisinin şikayetiyle karşı karşıya. A.D. isimli müşteri, oteldeki şikayetini şu şekilde paylaştı:
“Herkese merhaba. Otelde 2 kez kalmam gerekiyor. Konumu çok kötüydü. Her yer atölyeler alanıydı. Ve personel nazik değildi. Oda temizleme hizmeti iyi değildi. VE AYRICA taksi hakkında soru sorarsanız, size fiyat çok yüksek olmadan önce söylerler. ve size kendi taksimiz ve şoförümüz olduğunu söylerler. ve siz de size soracaksınız. çok fazla para. bu yüzden otelden taksiye binmemeyi düşünüyorum. bir daha asla bu otele gitmek istemiyorum.”
Turizm Müfettişi olarak, bu tür şikayetlere dikkat çekerek otel yönetimlerinin müşteri memnuniyetini artırmalarına katkı sağlamaya devam edeceğiz.
