Hotel Akol Çanakkale, 02.10.2023 tarihinde Kemal Kayabaşlı ve eşinin konakladığı otelde yaşanan güvenlik sorununu konuk ediyor. Müşterinin detaylı şikayeti şu şekilde:
“02.10.2023 tarihinde giriş yaparak bu otelde iki gece eşimle konakladım. 04.10.2023 sabah 6.30 sularında odamıza bir adam girdi. Eşim uyanıktı ve korkarak ‘kimsiniz?’ dediğinde giren kişi, ‘pardon, yanlış oldu’ diyerek odadan çıktı. Sadece bize verilen odaya sabahın 6.30’unda nasıl birisi girebilir? Eğer oda kartı bizden başka kat görevlisinde de varsa, sabahın 6.30’unda nasıl temizlik için girebiliyor? O saatte oda temizliği yapılmayacağını göz önüne alırsak, sanırım tüm kartlar tüm kapıları açıyor. Eşim uyanık olmasaydı, belki de eşyalarımız çalınacaktı. Bütün bu düşünce ve sorularıma cevap bulabilmek için sabah resepsiyona söylediğimde müdürlerine bilgi verip kameradan bakarak bana bilgi vereceklerini söylediler, ama arayan soran yok. Bir gece daha kalmaktan bu olay yüzünden vazgeçtim. Kötü bir tecrübeydi.”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
