Tekirdağ Yayoba Otel‘de deneyim yaşayan Latif Şen, tesisin hizmet kalitesinin çok düşük olduğunu ve restoran deneyiminden memnun kalmadığını belirtiyor. Müşterinin detaylı şikayeti şu şekilde:
“Hayatımda bu kadar kötü bir tesis görmedim. Restoranlarına girdik, kapıda beş tane personel var, ‘kolay gelsin’ dedik, ancak hiçbir cevap alamadık. Masaya oturduk, sipariş alacak birini bekliyoruz. Kasada ödeme yapın, siparişinizi oraya verin, dediler. Ödeme yaptık, sipariş fişini mutfağa götürün, dediler. Oturduk, yemeği bekledik. Köfte geldi, ekmek yok, çatal yok. Garsonlar öylece oturuyor, kimsenin umurunda değil. Müşteri gelmiş, gelmemiş, güzel tesis, hizmet sıfır. Bu hizmetle işleri zor, bir daha uğramam.”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
