İş seyahati kapsamında konaklamış olan Ersen Akyıl, Tekirdağ Boutique Otel‘de yaşadığı olumsuz deneyimi paylaşıyor. Müşterinin detaylı şikayeti şu şekilde:
“İş seyahati nedeniyle konakladığım Tekirdağ Boutique Otel’e on gün sonra tekrar rezervasyon yapmak için telefonla ulaştım. Ancak karşılaştığım durum beni oldukça şaşırttı. Telefonu açan kişi, otelin sahibi olduğunu iddia etti. Fiyatın aynı olup olmadığını sorduğumda, evet cevabını aldım. Ancak daha sonra kaldığım fiyatı söylediğimde, alakasız ve saçma iddialarla karşılaştım. Nakit ödeme, fatura alınmaması ve kahvaltı yapılmaması gibi gereksiz konuşmalara maruz kaldım. Bu tür bir rezillikle karşılaşmak gerçekten kabul edilemez.”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
