Granbella Hotel Tekirdağ‘da konaklayan Mücahit Kovayçin, odaların temizliği ve personel ilgisiyle ilgili olumlu bir deneyim yaşarken, kahvaltı deneyiminin oldukça kötü olduğunu belirtiyor. Müşterinin detaylı şikayeti şu şekilde:
“Odalar temiz ve personeller ilgiliydi, ancak otelin kahvaltısı çok kötüydü. Kahve makinesi olmaması ve limonata adı altında yapılan tang nazoya benzer içeceğin sunulması büyük bir eksiklikti. Sunulanlar arasında yiyebileceğim bir şey olmadığı için omlet istediğimde, buna ekstra ücret talep ettiler. 2 gün boyunca konaklamama rağmen işe bir şey yiyip içmeden gitmek zorunda kaldım. Benim için kahvaltı ve kahve oldukça önemli olduğundan, bu deneyim nedeniyle Granbella Hotel Tekirdağ, konaklama yapacağım yerler arasında olmayacak.”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
