Divan Çorlu‘da konaklayan Onur Keleş, oteldeki deneyimini paylaşıyor ve özellikle rahat olmayan yataklar, rezervasyon uygulamasındaki hata ve beklenmedik yüksek kahvaltı ücreti konularında çeşitli şikayetlerde bulunuyor. İşte Onur Keleş‘in detaylı şikayeti:
“Yataklar rahat değil, çift kişilik oda için iki adet tek kişilik yatak koymuşlar ve sürekli ayrılıyor, yatakların altındaki tahtalar yerinden çıkıyor. Onun haricinde, uygulamadan rezervasyon yaptım, kahvaltı dahil değil diye herhangi bir uyarı görmedim. Otele vardığımda kayıt olurken de uyarmadılar. Kahvaltı yerini ve saatini söylediler, sabah olduğunda indim kahvaltı salonuna; kişi başı ekstra 450 TL para istediler. Bir daha gitmeyi düşünmüyorum, gitmenizi de önermiyorum. Parasını hak etmiyor.”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
