Hotel Gold Majesty‘de gerçekleştirdiği düğün sonrasında şikayette bulunan Gözde Turan‘ın sözleri şu şekilde:
“07.10.2023 tarihinde düğünümüzü Hotel Gold Majesty’de gerçekleştirdik. Çalışanlar oldukça iyi ve güleryüzlüydü ancak yönetim tarafında işlerde ciddi sıkıntılar yaşandı. Düğün fiyatını konuşurken, düğün sonrasında taksitle ödeme yapabileceğimizi konusunda anlaşmıştık. Ancak düğün günü kuaförde aranarak hemen nakit para talep edildi. Bu şekilde anlaşmadığımızı belirttim, ancak yönetim para ödenmezse düğünün iptal edileceği tehdidinde bulundu. Düğün anlaşması sırasında taksitle ödeme seçeneği konuşulmasına rağmen, sonrasında insanların mecburiyetinden faydalanarak zor durumda bırakıyorlar. Çalışanlar ne kadar iyi olursa olsun, yönetim anlayışının kötü olması sebebiyle kimseye bu oteli tavsiye etmem.”
Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
