Ahmet Yusufoğlu, Gayrettepe’de konuklarını ağırlayan Taba Luxury Suites & Hotel‘deki konaklamasıyla ilgili bir şikayet paylaştı. Müşterinin oteldeki bazı sorunları dile getirdiği şikayeti şu şekilde:
“İki ayrı yatak rezerve edildiği halde, iki arkadaş aynı yatakta yatmak zorunda kaldık. Gece bir de vardığımız için sesimizi çıkarmadık. Kahvaltı dört yıldızlı otel mantığına yakışmıyor. Odalarda ses yalıtımı yok. Yukarıdaki tıkırtılar geliyor 😉, ütü istedik ütü su kaçırıyor, ütü masasının örtüsü yanmış havlu koyduk. Neyse ki ertesi günü odamızı değiştirdiler de rahat ettik biraz. Gündüz çalışan bayan çok kibar,….spa havuz kapalı 🔐.“
Turizm Müfettişi olarak, müşteri memnuniyeti ve konforun ön planda tutulması gerektiğine inanıyoruz. Taba Luxury Suites & Hotel’in, odalardaki ses yalıtımı sorunlarına çözüm bulması ve hizmet kalitesini artırması önemlidir. Müşteri deneyimlerini iyileştirmek, otelin olumlu bir itibar oluşturmasına yardımcı olabilir. Benzer haberleri aktarmaya devam edeceğiz.
