Fenerbahçe’de hizmet veren popüler restoran Todori, Kadir İrtiş isimli müşterisinin şikayetiyle gündemde. Kadir İrtiş’in mekan hakkındaki düşünceleri şu şekilde:
“Yılların mekanı Todori, bahçesi ve müşteri seviyesi oldukça iyiyken, yiyecek lezzeti konusunda maalesef sınıfta kaldı. Çalışanlar yardımcı ve güleryüzlü, ancak sipariş ettiğimiz 5-6 adet meze hayal kırıklığı yarattı.
Midye Salatası: Midyeler temizlenmemiş! Humus: Nohutlar ezilmemiş, üstüne yağ eklenmemiş, pastırma veya sucuk gibi eklemeler yapılmamış. Humus demeye bin şahit lazım. Kuzu Ciğer: Üç kişiydik, ancak üçümüz de yiyemedik. Hayatımda gördüğüm en kötü ciğer. Çok yazık.“
Turizm Müfettişi olarak, müşterilerin bu tür deneyimlerini önemsiyor ve Todori Fenerbahçe’nin müşteri memnuniyetini artırmak adına gerekli düzeltmeleri yapması gerektiğine inanıyoruz. Müşterinin bu yorumu, hizmet sektöründeki kalite standartlarının önemini bir kez daha vurgulamaktadır. Benzer haberleri aktarmaya devam edeceğiz.
