Funda Akay, Ataşehir’de hizmet veren Çınaraltı Mangalbaşı adlı restoranı ziyaret ettiği deneyimini paylaşarak, gereksiz yüksek hesap, ikram eksikliği ve belirtilen kapanış saatine uyulmaması gibi konularda şikayetlerini ifade etti.
Funda Akay’ın değerlendirmesi şu şekildedir: ‘Bir çok yere gittim, bu kadar gereksiz bir hesap gelmemişti. Üç kişi karışık kanat, köfte, adana söyledik, 3500 TL geldi ve ikramlık hiçbir şey vermediler. Saat 1:00’de kapatıyor diye yazıyor ama 11 gibi kapatıyorlar, kafalarına göre. Bu arada otoparkları yok, İş Park’a park etmek zorunda kalıyorsunuz.‘
Funda Akay’ın deneyimi, Çınaraltı Mangalbaşı’nın fiyat politikası, hizmet kalitesi ve belirtilen işleyiş kurallarına uyumu konularında iyileştirmeler yapma ihtiyacını göstermektedir. Müşteri geri bildirimleri, işletmelerin eksikliklerini gidererek müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olabilir. Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
