Beşiktaş, Vişnezade restoranlarından Sabrosa Restaurant, yabancı müşteri Nicole Leach‘in paylaştığı bir şikayetle dikkat çekti. Yavaş ve profesyonel olmayan hizmet nedeniyle hayal kırıklığı yaşadığını belirten Leach, gıdanın iyi olmasına rağmen fiyat standardına uygun olmadığını ifade etti.
Nicole Leach’in İngilizce yorumunun çevirisi şu şekilde: ‘Bütün gece korkunç hizmet. Yavaş, profesyonelce ve hayal kırıklığı yaratıyor. Gıda iyi ama fiyat standardına uygun değil.‘
Sabrosa Restaurant, Nicole Leach’in yaptığı bu olumsuz yoruma yanıt vererek, hizmet kalitesini ve fiyat politikasını gözden geçirmeli ve müşteri memnuniyetini artırmak adına adımlar atmaya özen göstermelidir. Müşteri memnuniyetsizlikleri, restoranların başarısı açısından önemli bir faktördür ve bu tür şikayetlere açık bir şekilde yanıt vermek, gelecekteki müşteri ilişkilerini güçlendirebilir.
