Galata Antique Hotel‘in repeat guestlerinden (yeniden konaklayan müşteri) Elif Konur, hakkında bir şikayet paylaşarak otelin eski ve bakımsız durumu, dar ve yıpranmış odalar, eksik servis ve hijyen sorunlarına dikkat çekti. İşte Konur’un yorumu:
“Çok eskiden konakladığım için tercih ettim fakat otel bitmiş durumda. Odalar eski ve yıpranmış, standart odada adım atacak yer yok. Banyo çok dar ve eski. Hiçbir servis yok, bavulumuzu bile çıkarmaya yardım edilmedi. Bina havasız. Hijyen altyapısı yok. 1. kat inanılmaz gürültü alıyor. Sadece binanın dış mimarisi eski pera ambiyansını yansıtıyor. Şişhane metro çıkışında. Taksi bulmanız imkansız. Kesinlikle tavsiye etmem.“
Elif Hanım, otelin genel bakım eksiklikleri, personel yardımının yetersizliği ve gürültü gibi unsurlar nedeniyle Galata Antique Hotel’i tavsiye etmediğini belirtmiştir. Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
