Zorlu Center’da bulunan Günaydın Kasap & Steakhouse Zorlu Center, bir müşterisinin şikayetiyle karşılaştı. Müşteri, restoranın sunduğu deneyimin berbat olduğunu ve bunun üstüne bir de fahiş fiyatlarla karşılaştığını ifade etti. Müşterinin yorumunun tamamı şu şekilde:
“Berbat deneyim üstüne fahiş fiyat. Menüde kuzu çöp şiş var ama yok dediler. Menüde tavuk kanat var ama yok dediler. Lavaş bayat gibi, sunum dağınık, et sert geldi. Salata sossuz ve tatsızdı. Bir daha asla!“
Bu şikayet, müşterinin beklentilerini karşılamayan bir deneyimi ve fiyat-performans dengesizliğini vurgulamaktadır. Turizm Müfettişi olarak, tüketicilere benzer deneyimleri aktararak daha bilinçli tercihler yapmalarına yardımcı olmaya devam ediyoruz.
