Levent bölgesinde bulunan Jungle 8 gece kulübü, güvenlik personelinin müşterilere para karşılığında içeri alınma vaadiyle giriş yapma talebi sonrasında eleştirilere maruz kaldı. Merve Çakmak adlı müşteri, yaşadığı olumsuz deneyimi şu şekilde paylaştı:
“Dün gece arkadaşımla gittik kapıda rezervasyonumuz yok diye güvenlik bize bişeyler ateşlerseniz içeriye alabiliriz diye bir konuşma yapıp bizden 1000 TL istedi. Üslupları hiç hoş değildi giriş ücreti olan bir yer olsa anlayabilirim fakat giriş ücreti olmayan bir yer için kapıda 1000 TL istemeleri gerçekten çok tuhaf, böyle bir davranış sonrasında içeriye girmekten vazgeçtik.“
Bu olay, Jungle 8‘in müşteri ilişkilerinde yaşanan olumsuz bir durumu gözler önüne seriyor. Mekan yönetimi, bu tür uygulamaların müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebileceği ve mekanın itibarını zedeleyebileceği göz önünde bulundurmalıdır. Turizm Müfettişi olarak müşteri şikayetlerini aktarmaya devam edeceğiz.
