Etiler’de bulunan Dalmaz Center BVS Group, bir müşterinin yaptığı şikayetle gündeme geldi. Müşteri, mekanın yemekleri ve hizmet kalitesinden memnun kalmadığını belirterek şu ifadeleri kullandı:
“Yemekler çok kötü, gelmeden yemek yemeyi unutmayın. Mezeler çok kötü, ara sıcaklar çok kötü, verdiğiniz paraya değmez. Diğer yorumlardan önce iyi düşünün, çok kötü… Saat 11 oldu, hala Ayta’yi bekliyoruz. Meyve tabağı fiyasko… 11.00’e kadar bekledik, 1 saat eğlendik değmez. Mekanı su bastı.“
Bu yorum, Dalmaz Center BVS Group’un sunduğu yemek kalitesi ve hizmet performansına dair olumsuz bir deneyimi dile getiriyor. Mekanın yönetimi, müşteri şikayetlerine nasıl yanıt vereceği ve bu tür durumları önlemek adına alacakları önlemler konusunda açıklama yapabilir. Gelişmeleri takip edeceğiz.
