Beşiktaş’ta faaliyet gösteren Domino’s Pizza şubesine müşteri Efe Baysal‘dan sert bir şikayet geldi. Baysal, siparişin 20 dakika sonra yapılmasına tepki göstererek, yaşadığı olumsuz deneyimi paylaştı. Müşteri, personelin ilgisizliği ve hizmet kalitesizliği konusundaki eleştirileriyle Domino’s Pizza Beşiktaş şubesini gündeme taşıdı.
Efe Baysal’ın yorumu şu şekilde: “Böyle bir rezillik olamaz, personellerin umrunda bile değil. İlk siparişi benim vermeme rağmen 20 dakika sonra yapmaya başladılar. Bir daha gelmem.“
Turizm Müfettişi olarak, müşteri memnuniyetinin önemine vurgu yaparak Domino’s Pizza Beşiktaş şubesinin hizmet kalitesini gözden geçirmesi ve müşteri beklentilerine daha duyarlı bir şekilde yaklaşması gerektiğini belirtiyoruz. Restoranların, müşteri şikayetlerini ciddiye alarak hızlı ve etkili çözümler üretmeleri, olumsuz deneyimleri en aza indirmeleri önemlidir. Benzer haberleri aktarmaya devam edeceğiz.
