Neda Hotel, Atilla Aktaş isimli müşterinin paylaştığı şikayetle dikkat çekmektedir. Aktas, otelde yaşadığı olumsuz deneyimi, odadaki böcekler ve hijyen sorunları üzerinden detaylandırmaktadır.
Atilla Aktaş, deneyimini şu şekilde ifade etmektedir: “Odadaki böcekler, kirli ve bebeğimle geçirdiğim çok az, korkunç günler. Burada rezervasyon yapmayın ve daha iyi bir yer bulmak için uzaklaşın. Süite geçmek için daha fazla para ödemek zorunda kaldım çünkü ayrılmak istediğimde parayı iade etmek istemiyorlar.“
Atilla Aktas’ın ifadeleri, Neda Hotel’in müşterilere sağlıklı ve konforlu bir konaklama deneyimi sunamadığını göstermektedir. Otel yönetimi, müşteri memnuniyetini artırmak ve bu tür sorunları çözmek adına gerekli önlemleri almalıdır. Turizm Müfettişi olarak benzer şikayetleri aktarmaya devam edeceğiz.
