Beyoğlu’nda yer alan Kastel gece kulübü, müşteri şikayetleriyle anılmaya devam ediyor. Bu kez müşteri Can Gümüş, kulüpte çalışanların kaba tutumu ve özellikle kapı korumalarının düşmanca tavırlarıyla ilgili bir deneyimini paylaştı.
Can Gümüş, “Daha önce hiç bu kadar kaba çalışanların olduğu bir yer görmedim. Özellikle kapıdaki korumalar müşterilere düşman gözüyle bakıyorlar. Kız arkadaşımla kulübe gitmek istedik, ancak kapıdaki tutumları hiç hoş değildi. Amatörce ve profesyonellikten uzak bir işletme olduğunu düşünüyorum.” ifadeleriyle Kastel gece kulübüyle ilgili şikayetini paylaştı.
Müşteri şikayetleri, işletmelerin hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetine odaklanması için önemli bir geribildirim kaynağıdır. Turizm Müfettişi olarak benzer haberleri aktarmaya devam edeceğiz.
