Topkapı’da bulunan Eresin Hotels Express, müşterisi Anıl Polat‘ın paylaştığı şikayetle gündeme geliyor. Polat’ın paylaştığı yorum, otelde hizmetteki eksikliklere dikkat çekmektedir.
Otelde geçirdiği geceye dair Anıl Polat, su olmaması gibi temel ihtiyaçların karşılanmadığını belirtiyor. Ayrıca, odalarda terlik bulunmaması ve talep ettikleri terliğin eksik getirilmesi gibi durumların yaşandığını ifade ediyor. Müşteri memnuniyetinin sağlanması için iyileştirmeler yapılması gerektiğini düşünen Polat, bu konuda daha fazla özen beklediğini paylaşıyor.
Anıl Polat’ın deneyimi, Eresin Hotels Express’in hizmette eksiklikleri olduğunu göstermektedir. Turizm Müfettişi olarak, benzer durumlarla ilgili okurlarımızı bilgilendirmeye devam edeceğiz.
